개인정보처리방침

1. 적용 범위와 담당 창구

운영자 및 개인정보 문의 담당은 잇츠에이아이입니다. 이 방침은 소개 홈페이지, 운영자의 문의 응대, 데스크톱 앱의 정보 처리 방식을 설명합니다.

열람·정정·삭제·처리정지 요청: 카카오톡 문의 ↗

2. 홈페이지에서 처리하는 정보

현재 홈페이지는 회원가입, 결제, 지갑 연결 및 개인키 입력 양식을 제공하지 않습니다. 별도의 광고·방문 분석 스크립트를 사용하지 않으며, 매뉴얼 검색어는 브라우저 안에서만 처리합니다.

페이지 제공과 보안을 위해 호스팅 서비스 Vercel에서 IP 주소, 요청 시각, URL, 브라우저 등 접속 관련 정보를 처리할 수 있습니다. 호스팅 인프라는 해외에 위치할 수 있습니다. 호스팅 측의 처리·보관 및 국제 전송 설명은 Vercel 개인정보 안내를 확인할 수 있습니다. 관련 요청은 운영자에게도 접수할 수 있습니다.

3. 카카오톡 문의

문의자가 공개한 오픈프로필 이름·이미지, 대화 내용 및 자발적으로 제공한 오류 화면이나 자료를 문의 답변, 앱 배포 안내 및 문제 해결에 필요한 범위에서 처리합니다. 주민등록번호, 개인키, 복구 구문은 요구하지 않습니다. 화면이나 로그를 보낼 때 계정 식별 정보와 민감한 내용을 가려 주세요.

문의 내용은 해당 문의를 해결하는 데 필요한 동안만 보관하고, 목적이 달성되면 운영자가 관리하는 대화·내려받은 자료를 지체 없이 삭제합니다. 삭제 요청이 접수되면 법령상 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 처리합니다. 보존 의무가 있다면 근거와 기간을 안내하고 해당 목적으로만 분리 보관합니다. 전자 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제합니다.

운영자 측 삭제와 카카오 서버의 보관은 별개입니다. 카카오톡 자체의 정보 처리에는 카카오 개인정보처리방침이 적용됩니다. 문의 정보는 별도 동의 없이 홍보 발송이나 공개 사례에 사용하지 않습니다.

4. 데스크톱 앱과 거래소

API 지갑 키와 사용자 공개주소는 사용자의 Windows 자격 증명 저장소에서 관리합니다. 전략 설정, 거래 기록 및 화면 배치는 사용자 PC의 실행 파일 옆 itsai-data 폴더(그 자리에 쓸 수 없으면 앱 데이터 폴더)에 보관합니다. 운영자가 홈페이지를 통해 이 정보를 제출받는 구조가 아닙니다.

앱은 연결·조회·주문을 위해 거래소 API에 공개주소, 조회 요청 또는 서명된 주문·승인 정보를 전송합니다. 일회성 이메일 지갑 승인에 입력한 메인 개인키는 서명에 사용하며 파일·설정·로그에 저장하지 않는 방식입니다. 처리 중 메모리에 존재하며 완전한 메모리 삭제를 보장하지는 않습니다.

PC에 남은 자료는 앱 설정과 Windows 자격 증명 관리에서 확인·삭제할 수 있습니다. 먼저 실행을 중단하고 포지션과 API 권한을 확인하세요. 거래소 또는 블록체인의 기록은 PC 자료를 삭제해도 지워지지 않습니다.

선택 기능인 텔레그램 알림을 켜면, 앱은 체결·포지션 현황·주간 리포트 내용을 사용자가 만든 텔레그램 봇을 통해 사용자가 지정한 채팅으로 보냅니다. 이 내용은 텔레그램(Telegram)을 거치며 운영자에게는 전달되지 않습니다. 봇 토큰은 Windows 자격 증명 저장소에 보관합니다.

앱은 새 버전을 확인하기 위해 실행할 때와 6시간마다 이 홈페이지의 버전 정보 파일을 요청합니다. 이 요청에는 계정이나 지갑 정보가 들어가지 않으며, 일반 웹 요청처럼 접속 IP 등이 호스팅 서비스의 기록에 남을 수 있습니다.

‘문제 보고 파일’은 사용자가 직접 만들어 문의로 보낼 때에만 운영자에게 전달됩니다. 설정, 엔진 상태, 최근 기록 일부가 들어가며 키는 포함되지 않고 지갑 주소는 가려집니다. 문의를 해결한 뒤 보관할 필요가 없으면 삭제합니다.

5. 정보 보호와 이용자의 권리

운영자는 문의 자료 접근을 필요한 범위로 제한하고, 개인키 등 불필요한 정보를 요청하지 않습니다. 문의 내용과 첨부 자료를 제3자에게 공개하지 않으며, 법령상 요구 또는 별도 동의가 필요한 경우에는 해당 절차를 따릅니다.

문의 창구로 본인 관련 정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청 확인에는 필요한 최소 정보만 사용하며 개인키나 복구 구문으로 본인 확인을 요구하지 않습니다. 권리 침해에 대한 상담은 개인정보침해 신고센터에서도 받을 수 있습니다.

6. 변경 안내

새로운 수집 항목이나 분석 도구, 서비스 제공 방식이 도입되면 실제 처리 내용과 적용일을 이 페이지에 안내하고 필요한 절차를 진행합니다.